Tato politika práva na odstoupení od smlouvy v EU se vztahuje na spotřebitele nacházející se v Evropské unii, kteří nakupují zboží od společnosti Gitana Furnitur prostřednictvím webu gitanafurnitur.com. Tato politika neomezuje žádná závazná spotřebitelská práva podle platných právních předpisů.
1. Právo na odstoupení od smlouvy
Pokud jste spotřebitelem nacházejícím se v Evropské unii, máte právo odstoupit od nákupu do 14 dnů bez uvedení důvodu.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dnů ode dne, kdy zboží obdržíte vy nebo vámi určená třetí strana, která není přepravcem.
U objednávek doručovaných v několika zásilkách uplyne lhůta pro odstoupení od smlouvy 14 dnů ode dne, kdy obdržíte poslední položku vy nebo vámi určená třetí strana, která není přepravcem.
Pokud lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne v den pracovního klidu, prodlužuje se podle okolností do následujícího pracovního dne.
2. Jak uplatnit právo na odstoupení od smlouvy
Chcete-li uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás o svém rozhodnutí informovat jednoznačným prohlášením před uplynutím lhůty pro odstoupení.
Toto právo můžete uplatnit pomocí jasně označené online funkce pro odstoupení s názvem „Uplatnit právo na odstoupení od smlouvy v EU“, která je podle dostupnosti k dispozici na našich webových stránkách, v zákaznické účtu, na stránce se stavem objednávky nebo v portálu pro vrácení zboží.
Můžete nás také kontaktovat e-mailem na adrese info@gitanafurnitur.com nebo použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy uvedený níže.
Po obdržení elektronické žádosti o odstoupení od smlouvy potvrdíme její přijetí na trvalém nosiči, například e-mailem.
3. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Komu: Gitana Furnitur, 2014 Jewella Ave, Shreveport, Louisiana 71109, United States, e-mail: info@gitanafurnitur.com, telefon: +1 318 636 5632
Tímto oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy na následující zboží:
Číslo objednávky:
Datum objednání:
Datum přijetí:
Jméno zákazníka:
Adresa zákazníka:
E-mail zákazníka:
Název produktu:
Podpis, pokud je formulář zaslán v listinné podobě:
Datum:
4. Důsledky odstoupení od smlouvy
Pokud od nákupu odstoupíte, vrátíme vám platby přijaté za vrácené zboží, včetně nákladů na nejlevnější standardní způsob doručení nabízený v době nákupu, pokud to vyžadují platné právní předpisy.
Úhradu můžeme zadržet, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud neposkytnete důkaz o jeho odeslání zpět, podle toho, co nastane dříve.
Vrácení peněz provedeme stejným způsobem platby, jaký byl použit při původní transakci, pokud výslovně nesouhlasíte s jiným způsobem.
5. Vrácení zboží
Zboží musíte odeslat zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám oznámíte své odstoupení od smlouvy.
Nesete přímé náklady na vrácení zboží, pokud se vrácení netýká vadného, poškozeného, nesprávného nebo neodpovídajícího zboží nebo pokud platné právní předpisy nestanoví jinak.
U nábytku, nadrozměrných položek nebo nákladních zásilek mohou být náklady na vrácení značné. Před zajištěním zpětné přepravy nás prosím kontaktujte, abychom vám mohli poskytnout vhodné pokyny k vrácení.
6. Snížení náhrady za používání nebo poškození
Odpovídáte za jakékoli snížení hodnoty zboží způsobené nakládáním se zbožím nad rámec toho, co je nezbytné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkcí.
Nábytek by měl být podle možnosti vrácen v nesmontovaném stavu, včetně všech dílů, příslušenství, spojovacího materiálu, návodů a původního obalu.
7. Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy
Právo na odstoupení od smlouvy se nemusí vztahovat na některé zboží, včetně zboží vyrobeného podle specifikací zákazníka, personalizovaného zboží, zapečetěného zboží, které po porušení pečeti nelze vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny, zboží, které se po doručení neoddělitelně smísí s jinými položkami, a dalších výjimek povolených platnými právními předpisy.
8. Vadné nebo neodpovídající zboží
Právo na odstoupení od smlouvy v EU je oddělené od vašich závazných práv týkajících se vadného nebo neodpovídajícího zboží. Pokud je produkt vadný, poškozený, nesprávný nebo neodpovídá popisu, kontaktujte nás na adrese info@gitanafurnitur.com.
9. Kontaktujte nás
Název obchodu: Gitana Furnitur
Telefon: +1 318 636 5632
E-mail: info@gitanafurnitur.com
Adresa: 2014 Jewella Ave, Shreveport, Louisiana 71109, United States
Provozní doba: pondělí – pátek: 9:00–17:00 (CST)