Dit annuleringsbeleid legt uit hoe orderannuleringen worden afgehandeld bij Gitana Furnitur.
1. Annuleren vóór verzending
U kunt vóór verzending van uw bestelling om annulering verzoeken door contact met ons op te nemen via info@gitanafurnitur.com. Vermeld uw ordernummer en annuleringsverzoek.
We zullen redelijke inspanningen leveren om de bestelling te annuleren als deze nog niet in behandeling, verpakking, vrachtboeking, productie, inkoop, aanpassing of verzending is genomen.
2. Bestellingen die al zijn verwerkt of verzonden
Zodra een bestelling is verwerkt, verpakt, aan een vervoerder is overgedragen, aan een vrachtzending is toegewezen of is verzonden, is annulering mogelijk niet meer mogelijk.
Als annulering niet mogelijk is, kunt u na levering een retour aanvragen op grond van ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
3. Artikelen op maat of op bestelling gemaakt
Producten op maat, gepersonaliseerde producten of op bestelling gemaakte producten kunnen mogelijk niet meer worden geannuleerd zodra de productie, inkoop, aanpassing of verwerking van de speciale bestelling is gestart.
Als een product op maat of op bestelling voor annulering in aanmerking komt, bevestigen wij dit per e-mail.
4. Vertraagde bestellingen
Als we uw bestelling niet binnen de geschatte termijn kunnen verzenden, kunnen we contact met u opnemen met bijgewerkte informatie.
Waar dit volgens de toepasselijke wetgeving vereist is, kunt u ervoor kiezen de vertraging te accepteren of de niet-verzonden bestelling te annuleren voor een terugbetaling.
5. Problemen met fraude, betaling, adres of beschikbaarheid
We kunnen een bestelling annuleren als de betaling niet kan worden geverifieerd, er een frauderisico wordt gedetecteerd, het afleveradres onvolledig of niet ondersteund is, het product niet beschikbaar is, de bestelling een prijs- of vermeldingsfout bevat, de vervoerder niet op het adres kan leveren of wettelijke of regelgevende beperkingen de uitvoering verhinderen.
Als we een bestelling annuleren, betalen we de betaalde bedragen terug, tenzij de wet dit anders toestaat.
6. Neem contact met ons op
Winkelnaam: Gitana Furnitur
Telefoon: +1 318 636 5632
E-mail: info@gitanafurnitur.com
Adres: 2014 Jewella Ave, Shreveport, Louisiana 71109, United States
Service-uren: Maandag t/m vrijdag: 9:00 - 17:00 uur (CST)